Η Ηλιάνα Κρητικού ξεκίνησε την πορεία της στην ειδική αγωγή με παράλληλες σπουδές στην ψυχολογία και στη λογοθεραπεία. Ολοκληρώνοντας το πτυχίο της στη λογοθεραπεία και έχοντας αποκομίσει κλινική εμπειρία σε διαφορετικά πλαίσια με παιδιά και ενήλικες, παρακολούθησε μεταπτυχιακές σπουδές στο City University του Λονδίνου. Στα πλαίσια της κλινικής της πρακτικής σε νηπιαγωγεία, ειδικά σχολεία, νοσοκομεία και κλινικές συμμετείχε και εκπαιδεύτηκε σε προγράμματα πρώιμης παρέμβασης (PCI & ACI προγράμματα), ομάδες επικοινωνίας και κοινωνικών δεξιοτήτων καθώς και προγράμματα λογοθεραπευτικής παρέμβασης (π.χ. LSVT, OPT).
Από το 2006 εκπαιδεύεται σε προγράμματα Εφαρμοσμένης Ανάλυσης Συμπεριφοράς (ΑΒΑ) έχοντας ολοκληρώσει αρκετές εκπαιδεύσεις (π.χ. ΑΒΑ, FBA, PECS ,TEACCH), ενώ διατηρεί τον τίτλο του RBT τα τελευταία τρία χρόνια. Από το 2007 συμμετέχει σε προγράμματα πρώιμης παρέμβασης με εξειδίκευση σε παιδιά και εφήβους με ΔΑΦ και άλλες αναπτυξιακές διαταραχές, προγράμματα κατ’οίκον και εκπαιδεύσεις γονέων, ομάδες κοινωνικής επικοινωνίας και κοινωνικών δεξιοτήτων καθώς και ατομικές συνεδρίες λογοθεραπείας σε παιδιά και εφήβους.